Что делать если ты не программист, а бот нужен?
Иногда бывает что бизнес (чаще всего инфо-бизнес или образовательный) встает перед задачей создать Telegram бота, который будет использоваться, например, на тренингах и для рассылки домашнего задания после них.
Обозначим наиболее частые задачи, которые должен выполнять бот:
- Давать информацию на частые вопросы;
- Уметь отправлять сообщения с ДЗ по разным группам людей;
- Делать рассылки по бывшим участникам о новых тренингах;
- Иметь возможность переписываться от имени бота с пользователями;
- Блокировать случайно вошедших в бота людей;
- Принимать обратную связь от пользователей;
- Создавать разделы в боте доступные только определенной команде на тренингах;
- Иметь бесплатную версию без рекламы;
- Иметь мобильную версию, так как компьютером не пользуюсь.
Задачи непростые, особенно если знания программирования равны нулю.
Ниже приведем некоторые сервисы которые можно легко найти в сети в открытом доступе.
Manybot / Мэнибот (http://manybot.io/)
Сервис работает исключительно через своего Telegram бота, что является плюсом в пользу мобильности, но минусом в удобстве использования (особенно для больших задач). Мэнибот позволяет создать бота с многоуровневой клавиатурой, подключить RSS ленты и сделать рассылку по подписчикам бота.
Плюсы сервиса:
- Полностью бесплатен;
- Имеется весь необходимый функционал для создания самого простого бота (кнопка - ответ);
Минусы сервиса:
- Проект с 2015 года не поддерживается;
- Нельзя отключить рекламу (нет тарифов/пакетов, ничего);
- Управление через Telegram бота (что оказалось неудобным);
- Отсутствие базы знаний и поддержки.
ИТОГ: Подходит для очень простых ботов с клавиатурой не более 3х - 4х уровней глубины. Если вам нужен бот, для создания обычной клавиатуры (инлайн клавиатуру создать в нем не получится (инлайн клавиатура — клавиатура в прозрачных кнопках сразу под сообщением)), то можете потестить данный конструктор.
Puzzlebot / Пазлбот (https://puzzlebot.top)
Совершенно другой (относительно Manybot) по возможностям сервис Пазлбот. Удобный личный кабинет, понятная структура сайта, подходит для конструирования ботов и работы с каналами (постинг, статистика модерация) и группами.
Плюсы сервиса:
- Есть бесплатный пакет (неограничен по времени);
- В бесплатном пакете доступны почти все функции (разница между пакетами зависит в основном от количества подписчиков и количества подключаемых ботов/каналов/чатов);
- Гибкая настройка рассылок (можно разбить на категории и пересекающиеся аудитории);
- Возможность подключить каналы/группы и управлять ими (постить, собирать статистику, создать приветствие для групп, модерировать и прочее);
- Понятный и вполне простой интерфейс;
- Оперативная поддержка в чате;
- Низкая стоимость на платные тарифы;
- Мобильная версия;
Минусы сервиса:
- Реклама на бесплатном тарифе;
- Мало пользователей сервиса (сервис запустился в середине сентября 2019, исходя из первых постов в канале);
- Более скромный функционал (по сравнению со следующим конструктором (нет интеграций, корзины, приема оплаты));
- Находится в стадии открытой Беты (из-за чего встречаются ошибки);
ИТОГ: В сравнении с Мэнибот конструктор Пазлбот отлично подходит для реализации сложных ботов и не только.
Botmother / Ботмазер (https://botmother.com/)
Botmother — Очень мощный сервис по созданию ботов, поддерживающий почти все популярные мессенджеры и соцсети (Telegram, WhatsApp (за отдельную плату), Viber, Facebook, VK и Одноклассники).
Может показатся сложным в освоении, так как: большое количество разных функций в "палитре", особенности для каждой платформы и малая информация о самих блоках (в чем отличие блоков "Группа кнопок", "Группа кнопок с подсказками" и "Навигационные кнопки" без тестов очень сложно понять) все перечисленное создает большую путаницу особенно для пользователей, которые не знакомы с "устройством" ботов.
Однако, большой функционал все равно заставляет разобраться.
Плюсы сервиса:
- Наличие бесплатного пакета (без ограничений по времени);
- Отсутствует реклама на бесплатном пакете (и сам пакет неограничен по времени);
- Большой функционал (чат с пользователем, корзина, интеграции с большим количеством сервсов и прочее);
- Наличие поддержки (скорость ответов зависит от тарифа);
Минусы сервиса:
- Высокая стоимость тарифов (1490р в месяц);
- Ограниченный бесплатный пакет (Статистика, рассылки, диалоги — все разделы закрыты, кроме конструктора);
- Сложный в освоении интерфейс личного кабинета;
- Отсутствие мобильной версии;
ИТОГ: работать с телефона совершенно невозможно (пример: не получается перенести блоки из палитры на экран команды). Нельзя делать приватные команды и настраивать рассылки по группам людей, да и функционал бесплатного пакета сильно ограничен (доступен только конструктор с ограничениями).
Вывод.
В сравнении с представленными — сервис Puzzlebot является наиболее подходящим, так как сервис смог закрыть все наиболее важные поставленные задачи и имеет бОльшее количество плюсов по сравнению с другими платформами. Не стоит исключать наличие преимуществ и других сервисов, на ткущий момент их выбор огромен.
Однако, если вы планируете организовать чат-бота (или мобильное приожение) для своего бизнеса без применения сторонних сервисов и по уникальному Тех.заданию — оставьте заявку на office@loycult.com или позвоните по телефону +7 (495) 12-88-901, +7 (3412) 901-907, мы с удовольствием поможем.
О сравнении чат-ботов и мобильных приложений можно прочитать в одной из наших статей.